Bestellingen
Waarom laat de webshop mij geen orders plaatsen?
Soms kan het voorkomen dat de webshop uw order niet accepteert. Dit kan een aantal redenen hebben, te weten:
- Heeft u het goede BTW-nummer ingevoerd? Sinds 1 januari 2020 zijn er voor kleine zelfstandigen nieuwe BTW nummers ingevoerd. Het kan zijn dat dit voor u ook van toepassing is.
- U gebruikt een verouderde versie browser. U kunt dit controleren door naar de website van de door u gebruikte browser te gaan en daar te controleren of uw versie de nieuwste is. Mocht dit niet het geval zijn dan kunt u meestal heel eenvoudig deze updaten. Wij hebben de beste ervaringen met Google Chrome, Firefox en Apple Safari.
Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?
COVID-19: Door COVID-19 kan het langer duren voor uw bestelling arriveert. Onze excuses hiervoor en dank voor uw geduld en begrip!
Bestellingen voor 22u worden dezelfde dag verzameld en verzonden. Deze worden in de regel de volgende werkdag aangeboden.
Dit geldt niet voor bestellingen van Customised Sachets, aangezien dit maatwerk is. Het moment van levering van Customised Sachets is gespecificeerd op de productdetailpagina van dit product. In het geval van een gecombineerde bestelling - standaardproducten en Customised Sachets - zal de order gesplitst worden en zullen de standaardproducten de volgende werkdag geleverd worden.
Neem gerust contact met ons op
Wil je meer weten over je bestelling of over onze producten? Of heb je een andere vraag? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag!